每天早上，73岁的河北正定县居民郭银娥都会穿上红马甲，与志愿者协会的同事一起穿行在正定古城的大街小巷，随手捡拾垃圾，服务引导游客，制止不文明行为，帮助老旧小区开展物业管理……在郭银娥看来，这些力所能及的志愿服务小事都是正定旅游的“文明风景线”。
“最近进入旅游旺季，游客越来越多，我们志愿者分布在各个景点，为游客指路、引导，宣传古城保护，提醒大家佩戴口罩。”郭银娥曾长期在基层社区工作，退休后，闲不住的她又加入了正定县“常山红”平安志愿者协会担任副会长，“县城内景点多，县里出台了很多旅游服务措施，但很多外地游客不了解，我们就去景点为游客介绍”。
正定是国家历史文化名城，文物资源丰富。在古城6.6平方公里范围内，如珍珠般分布着隆兴寺、开元寺等38处文物古迹。近年来，正定县全面开展古城保护工作，规划古城风貌恢复、提升、修缮共24项工程，使古城记忆可见可触，历史文化可感可知，百姓家园可商可居，“登得上城楼，望得见古塔，记得住乡愁”成为了现实。为了保护古城，“常山红”平安志愿者队伍在城区的文物保护单位设了多个值勤点。
漫步在正定古城大街小巷，随处可以感受到“古城古韵、自在正定”的旅游体验：遍布城区的4.48万个停车位免费共享，让游客不再为“停车难”犯愁；一辆辆免费观光车穿梭在各个景点之间，让整座古城成为一个方便游览的大景区；沿街单位打开大门，开放停车场、开水间、厕所，和城区内的直饮水机、便民座椅等设施一起……让游客感受家的温馨。还有许多身穿红马甲的志愿者用热情周到的服务，与干净整洁的环境、便捷利民的设施共同打造正定旅游服务的“文明名片”。
了解到，目前正定县活跃着支志愿者服务队、8.8万多名志愿者。“常山红”平安志愿者协会成立于年，当时由70多名退休老干部组成，目前已经发展到19个志愿者分会、支志愿者大队，注册志愿者超过1.5万名。
上世纪80年代，正定县确定了“旅游兴县”战略，兴建全国第一个影视拍摄基地——荣国府，开创了“古城＋文化＋人文”的“旅游正定模式”。目前，荣国府累计接待游客万人次，门票收入1.33亿元，共有部影视剧在此拍摄。
“县里出台的一系列旅游服务措施，让游客赞不绝口，有的游客甚至想来正定安居。”王昱颖是荣国府景点的一名导游，工作之余也会与同事一起参加志愿服务活动，“热爱家乡从服务游客做起，我们每个人都是正定旅游的代言人，都愿意为正定的旅游业发展奉献自己的力量”。
目前，正定县的古城文化特色优势正转化为产业优势，旅游业已成为当地强县富民的支柱产业、幸福产业。据统计，年，正定县共接待游客.31万人次，旅游收入达81.38亿元。今年“五一”期间，通过举办“夜正定”大型巡游、沉浸式演出、首届古城正定风筝节等活动，吸引游客.19万人次，实现旅游收入9.29亿元，较年同期分别增长37.86％和.46％。
来源：经济日报
作者/来源：经济日报
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